流通商业模式适者生存

在我国经济、社会等处于转型的时期,流通企业采取哪种业态及其商业模式应该由企业自主决定。30多年的改革开放充分说明了市场需求决定了市场的组织形态,这是不以人们的意志为转移的客观真理。

流通领域对外开放晚于工业、农业,但是快于其他行业。改革开放以来,流通领域对外开放并不是同步的。具体来说,流通领域对外开放可以分为以下几个阶段:20世纪80年代,肯德基、麦当劳等进入中国,引进了快餐这一新的业态,引起了消费方式的革命;20世纪90年代,1992年我国零售业对外开放试点,这是新中国建立以来第一次引进了大量的新型业态;1999年批发业第一次试点,在2001年我国加入WTO时,我国已经提前对外开放了批发领域,走在了中国加入世贸议定书之前;2001年12月11日,我国加入WTO,这是一个历史性的事件,也是一个重要的标志日,我国对外开放的程度进一步提高,2002年外资进入中国是一个高峰年;2010年12月11日,我国对外开放进入一个新的历史时期,政策没有变化但作出一些调整,比如取消超国民待遇,给予公平的国民待遇,沃尔玛、家乐福、麦德龙等一些跨国公司在中国因为某些行为受到处罚,实际上外资已被看作“自家人”了。经营行为违法,中国本土企业也受到相应处罚;未来5年我国对外开放政策不会改变,应采取“放而有度、管而不死”的政策,形成一个中外融合时期,你中有我,我中有你。

回顾我国流通领域对外开放,可以看到,这些年我国许多本土企业“昙花一现”,如亚细亚、红高粱、郑百文、家世界、普尔斯马特、铜锣湾、8848、PPG等许多企业倒闭破产,同时,外资企业也有倒闭和退出中国市场的,如百福服装批发市场、欧倍德、百安居、家得宝、乐华梅兰、百思买、Google.com等。流通领域改革开放的发展历程表明,在我国经济、社会等处于转型的时期,流通企业采取哪种业态及其商业模式应该由企业自主决定,30多年的改革开放充分说明了市场需求决定了市场的组织形态,这是不以人们的意志为转移的客观真理。

不少外资企业水土不服退出中国

许多外资企业由于其商业模式的“水土不服”、本土企业过度扩张等多种原因退出中国市场。早先麦肯锡所说的“60%的市场由3家~5家巨头控制”的形势并没有出现。

分析上述中外流通企业亏损倒闭的主要原因,大都是没有选择一个好的商业模式,同时过度快速扩张所致。最早进入中国大陆的第一家批发市场——“世富上海”服装批发市场在进入上海不到2年时间就因水土不服而退出上海。2001年7月18日由日本丸红株式会社与上海一百(集团)有限公司合资组建上海百红商业贸易有限公司,获得国家主管部门的批准,成为全国第一家具有外资参股的批发企业。该合资百红公司的出资比例中方为51%,日方为49%,总投资2亿元人民币,注册资本8000万元人民币。其批发市场叫“世富上海”,2002年开业,采用仓储会员制经营模式,只有会员才能够进入批发采购商品,否则就不能够进入。然而由于会员制模式水土不服,公司于2004年9月18日退出上海。

去年以来,沃尔玛、麦德龙、家乐福、TESCO先后替换在中国的主帅,一方面说明对中国市场的重视,另一方面说明其经营模式出现了问题,必须调整商业模式才可能继续在中国市场生存和发展。

“回归商业”搞自营同样面临挑战

1990年有人预言工业品批发市场只有10年时间寿命,然而10年过去了,工业品批发市场没有倒闭,2000年又有人说工业品批发市场只能够活10年,10年过去了工业品批发市场仍然没有死去,现在又有人说纺织服装批发市场只有10年时间,但我认为许多市场仍然具有强大生命力。在相当长一段时间批发市场仍有生存的理由。

现在提倡百货店增加自营比例、减少联营的比例,但是我们看见,百思买退出中国前采取的就是这一模式,还有国内曾经推出的“007模式”:零收费、零返点、7天结货款模式也没有能够挽救其较短生命周期的噩运。然而我国政府甚至某些科研机构推鉴“回归商业”搞自营,但是自营即所谓经销面临着商店经营规模越来越大的挑战,许多企业已经不是经营几百种上千种商品,而是经营上万种几十万种商品,而且许多品牌商品的价格越来越高,企业难以完全靠自营来满足市场的需求,因此百货店自营、联营、代理以及多种形式是一种方向,而不是仅仅靠自营这一种方式。否则,这样的自营企业只能够亏损或者倒闭。

对外资加强管理十分必要

对于流通领域对外开放而言,我国是否已经到头,我认为,目前的开放还仅仅是低级水平,今后中外流通企业相互融合是其高级发展阶段。2000年到2010年批发和零售累计利用外资项目达49051个,占全国项目总数的10.6%,累计使用外资金额267.4亿美元,占全国利用外资总额的3.4%。2004年以后,零售业利用外资步伐明显加快,外资项目数量和实际使用外资金额都呈逐渐上升趋势。截至2009年,在零售领域外商在华企业达到793家,从业人员达到333151人。外资的进入产生正面效应,也产生负面效应,但是正面效应大于负面效应。今后的政策应该是:“放而有度,管而不死”。

一方面加强对外开放,允许外资进入中国。毕竟中国是最稳定的市场、最活跃的市场,外资的进入带来了理念、资金、技术、管理,但是我们的开放必须有度,在竞争领域内进一步开放,在自然垄断领域,特别是公共领域则应加强限制与管理。

另一方面加强对外资的管理,未来外资在流通领域所有制结构中是不可缺少的组成部分。过去是“超国民待遇”,今后是“国民待遇”,因此最近几年,特别是去年以来加强了管理,实际上应该是说把外资当成了家里人,按家里家法进行管理,是“自家人管理”,这是十分必要的。